東亞簡介
·東亞海事(控股)集團有限公司新
·東亞海事(控股)集團有限公司新
·跟我學禮儀
·2008年國際郵輪就業大專班定向委
·菜的名稱和製作過程
·廚師面試的簡單英語
   東亞海事-跟我學禮儀--
跟我學禮儀
作者:東亞海事培訓部 來源 :東亞海事培訓部 日期 :2007-12-4 14:32:53
 

    6.贈送禮儀

    在涉外交往中,交往雙方往往會遇上對方以禮相贈的情況。

    一般而言,贈送禮品的禮儀主要包含禮品的挑選、饋贈的方法、禮品的接受等三個方面的內容。

    (1)禮品的挑選

    挑選贈送給外國友人的禮品時,一般在指導思想上必須恪守四項基本原則。

    其一,要突出禮品的紀念性。在涉外交往中,許多國家裏,都不時興贈送過於貴重的禮品。反之,則很可能會讓受禮者產生受賄之感。

    其二,要體現禮品的民族性。有人曾說:“最有民族特色的東西,往往就是最好的。”向外賓贈送禮品,中國人司空見慣的風箏、二胡、笛子、剪紙、筷子、圖章、書畫、茶葉,一旦到了他們手裏,往往便會備受青睞,身價倍增。

其三,要明確禮品的針對性。送禮的針對性,是指挑選禮品應當因人、因事而異。因人而異,指的是選擇禮品時,務必要充分了解受禮人的性格、愛好、修養與品位,盡量使禮品受到受禮人的歡迎。因事而異,則指的是在不同的情況下,向受禮人所贈送的禮品應當有所不同。

其四,要重視禮品的差異性。向外國人贈送禮品,是絕對不能有悖對方的風俗習慣的,要了解受禮人所在國風俗習慣,在挑選禮品時,主動回避對方有可能存在的下述六個方面的禁忌。

一是與禮品品種有關的禁忌;

     二是與禮品色彩有關的禁忌;

     三是與禮品圖案有關的禁忌;

     四是與禮品形狀有關的禁忌;

     五是與禮品數目有關的禁忌;

     六是與禮品包裝有關的禁忌。

    為外國友人挑選禮品時,除了應當嚴守以上四項基本原則之外,還應當了解下列八類物品一般不宜被選作送給外國人的禮品。

    第一類,是一定數額的現金、有價證券。不少國家規定,在對外交往中拒收現金和有價證券。

    第二類,是天然珠寶和貴金屬首飾。

    第三類,是藥品和營養品。在國外,身體健康狀況乃屬“不可告人”的個人隱私。因此將藥品和營養品贈送給外國人,通常都是不受對方歡迎的。

    第四類,是廣告性、宣傳性物品。將帶有廣告詞、宣傳用語或明顯的公司標志的物品送給外國人,往往會適得其反,被誤解為是在利用對方,或是借機進行宣傳。

第五類,是易於引起異性誤會的物品。向關系普通的異性送禮時,千萬不要弄巧成拙,誤送示愛的物品或對對方不恭的物品。

第六類,是為受禮人所忌諱的物品。比如禮品有違受禮人的宗教禁忌、民族禁忌或個人禁忌。

    第七類,是涉及國家機密或商業秘密的物品。

    第八類,是法律法規禁流通的物品。將法律法規禁流通的物品送給別人,不但坑人,而且害己因而是絕對應當禁止的。

    以上八類不宜送給外國人的物品,亦可稱為“涉外交往八不送”。

    (2)饋贈的方法

根據禮儀慣例,注意涉外交往中饋贈的方法,具體是指在禮品的包裝、送禮的時機、送禮的途徑等三個方面,必須表現得中規中矩,不亂章法。

①要重視禮品的包裝。以前,中國人送禮,是只重貨色,不重包裝的。不管多麼高檔的禮品,大都“赤條條來去無牽掛”,或者頂多用報紙一包,硬紙盒一裝了事。這種做法,是不符合國際慣例的。

    在國際交往中,禮品的包裝是禮品的有機組成部分之一。它被視為禮品的外衣,送禮時不可或缺。否則,就會被視為隨意應付受禮人,甚至還會導致禮品自身因此而“貶值”。

    有鑒於此,送給外國友人的禮品,一定要在事先進行精心的包裝。對包裝時所用一切材料,都要盡量擇優而用。與此同時,送給外國人的禮品的外包裝,在其色彩、圖案、形狀乃至緞帶結法等方面,都要與尊重受禮人的風俗習慣聯系在一起考慮。

    ②要把握送禮的時機。在涉外交往中,由於賓主雙方關系不同,具體所處的時間、地點以及送禮的目的不同,送禮的具體時機自然也不能以不變應萬變,千篇一律。

    依照國際慣例,把握送禮的最佳時機,最重要的,是要對具體情況進行具體的分析。

    在會見或會談時,如果准備向主人贈送禮品,一般應當選擇在起身告辭之時。

    向交往對象道喜、道賀時,如擬向對方贈送禮品,通常應當在雙方見面之初相贈。

    出席宴會時向主人贈送禮品,可在起身辭行時進行,也可選擇餐後吃水果之時。

    觀看文藝演出時,可酌情為主要演員預備一些禮品,並且在演出結束後登臺祝賀時當面贈送。

    遊覽觀光時,如果參觀單位向自己贈送了禮品,最好在當時向對方適當地回贈一些禮品。

    為專門的接待人員、工作人員准備的禮品,一般應當在抵達當地後盡早贈送給對方。

    作為東道主接待外國來賓時,如欲贈送一些禮品,可在來賓向自己贈送禮品之後進行回贈,也可以在外賓臨行的前一天,在前往其下榻之處進行探訪時相贈。

    ③要區分送禮途徑。送禮的途徑,此處是指如何將禮品送交受禮人。在涉外交往中,送禮的途徑,主要被區分為兩種:一種是當面親自贈送,另一種則是委托他人轉送。這兩種送禮的途徑往往適用於不同的情況。有時候,它們各自還有某些特殊的要求。

    在一般情況下,送給外國友人的禮品,大都可以由送禮人親自當面交給受禮人。有些時候,例如向外國友人贈送賀禮、喜禮,或者向重要的外籍人士贈送禮品,亦可專程派遣禮賓人員前往轉交,或者通過外交渠道轉送。如果有必要,禮品可以被提前送達受禮人的手中。

    通常,送給外國人禮品時,尤其是委托他人轉送給外國人禮品時,應附上送禮人的名片。它既可以放在禮品盒之內,也可以放在一枚寫有受禮人姓名的信封裏,然後再設法將這枚信封固定在禮品的外包裝之上。盡量不要采用郵寄的途徑向外國人贈送禮品。

    (3)禮品的接受

    在涉外交往中接受外國友人贈送的禮品,大致上有如下四個方面的問題需要注意。

    ①要欣然接受。當外國友人向自己贈送禮品時,一般應當大大方方、高高興興地接受下來。沒有必要跟對方推來推去,過分地進行客套。在接受受贈的禮品時,應當起身站立,面含笑容,用雙手接過禮品,然後與對方握手,並且鄭重其事地為此而向對方道謝。在接受禮品時,面無任何表情,用左手去接禮品,接受禮品後不向送禮人致以謝意,都是非常失禮的表現。

    ②要啟封贊賞。在國際社會,特別是在許多西方國家裏,受禮人在接受禮品時,通常大都習慣於當著送禮人的面,立即拆啟禮品的包裝,然後認真地對禮品進行欣賞,並又對禮品適當地贊賞幾句。接受禮品之後若不當場啟封,或是暫且將禮品放在一旁,都會被視為失禮。在涉外交往中接受禮品時,對此務必要予以注意。

    ③要拒絕有方。一般而言,外國人贈送的以下五類物品不宜接受。一是違法、違禁物品;二是有辱我方國格人格的物品;三是可能會使雙方產生誤會的物品;四是價格過分昂貴的物品;五是一定數額現金、有價證券。如果不能接受外方贈送的禮品,應當即向對方說明原因,並且將禮品當場退還,可能的話,最好不要在外人面前邊麼做若對方並無惡意,在退還或拒絕禮品時,還須向對方表示感謝。

    ④要事後再謝。接受外方人員贈送的禮品後,尤其接受了對方贈品送的較為貴重的禮品後,最好在一周之內寫信或打電話給送禮人,向對方正式致謝。

 

本新闻共58页,当前在第56页  
01  02  03  04  05  06  07  08  09  10  
11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  
21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  
31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  
41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  
51  52  53  54  55  56  57  58