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跟我學禮儀
作者:東亞海事培訓部 來源 :東亞海事培訓部 日期 :2007-12-4 14:32:53
 

    ③要避免步行時的禁忌。在涉外交往中,尤其是在國外,步行時既要遵守禮儀,更要避免某些易於惹來麻煩、導致誤會的禁忌。

    一忌行走時與其他人相距過近,尤其是要避免與對方發生身體碰撞;

    二忌行走時尾隨於其他人身後,甚至對其窺視、圍觀或指指點點,此舉會被視為“侵犯人權”,或是“人身侮辱”;

    三忌行走時速度過快或者過慢,以至於對周圍的人造成一定的不良影響;

    四忌在私人居所附近進行觀望,甚至擅自進入私宅或私有的草坪、森林、花園;

    五忌一邊行走,一邊連吃帶喝,或是吸煙不止;

    六忌與早已成年的同性在行走時勾肩搭背、摟摟抱抱。在西方國家裏,只有同性戀者才會這麼做。

    (2)遵守乘車的禮儀

    在國際交往中,不論是乘坐轎車、公共汽車、火車還是地鐵,都要遵守相關的禮儀。有關乘車的禮儀,主要包括乘車時的座次與禮待他人等兩個方面的內容。

    ①乘車的座次問題。乘坐轎車與乘坐公共汽車、火車、地鐵時的座次,各有不同的講究。

    相對來講,乘坐轎車時,因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。

    確定轎車的座次,關鍵要看乘坐何種車輛。

    乘坐吉普車時,前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑,依次應為:後排右座,後排左座。

    乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排,即駕駛員身後的第一排為尊,其他各排座位由前而後依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而後,自右而左。

    乘坐雙排座或三排座轎車時,座次的具體排列,則又因駕駛員的身分的不同,而具體分為下述兩種情況。

    第一種情況,是由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。

    在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,後排右座,後排左座,後排中座。

    三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,後排右座,後排左座,後排中座,中排右座,中排左座。

    三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,後排右座,後排中座,後排左座。

    當主人親自駕車時,若一個人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個人在副駕駛座上就座,否則就是對主人的失敬。

    第二種情況,是由專職司機駕駛轎車。

    在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應為:後排右座,後排左座,後排中座,副駕駛座。

    三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應為:後排右座,後排左座,後排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。

    三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,後排右座,後排中座,後排左座,前排右座,前排中座。

    根據常識,轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座 位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛、陪同等隨從人員就座。

    乘坐公共汽車、火車或地鐵時,往往需要對號入座,座位可供選擇的餘地並不太大。比較而言,有關座次的講究也相對較少。

    基本的規矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。

    在有些車輛上,乘客的座位分列於車廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車門一側的座位為上座,以背對車門一側的座位為下座。

    ②在乘坐車輛時以禮待人,不單是一種要求,而且應當落實到乘坐車輛時的許多細節上。

    具體而言,在涉外交往中,特別需要注意下列三個方面的問題。

    其一,是上下車的先後順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場合,上下車的先後順序不僅有一定的講究,而且必須認真遵守。

    乘坐轎車時,按照慣例,應當恭請位尊者首先上車,最後下車。位卑者則應當最後登車,最先下車。

    乘坐公共汽車、火車或地鐵時,通常由位卑者先上車,先下車。位尊者則應當後上車,後下車。這樣規定的目的,同樣是為了便於位卑者尋找座位,照顧位尊者。

    其二,是就座時的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛,就座時均應相互謙讓。爭座、搶座、不對號入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時,除對位尊者要給予特殊禮遇之外,對待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。

    其三,是乘車時的律己敬人。在乘坐車輛時,尤其是在乘坐公用交通工具時,必須將其視為一種公共場合。因此,必須自覺地講究社會公德,遵守公共秩序。對於自己,處處要嚴格要求,對於他人,時時要友好相待。這就是所謂乘車時的律己敬人。

    (3)乘機的禮儀

    在所有正規的交通工具之中,飛機最為舒適,其檔次也最高。當前,在出國訪問時,它通常是人們的優先選擇。在乘坐飛機時,必須認真遵守乘機禮儀。具體來講,主要在維護乘機安全、從嚴要求自己兩個方面多加注意。

    ①在維護乘機安全方面,最重要的是要提高對其重要性的正確認識。在下列幾點上,每位乘客均須好自為之。

    其—,上機時不得違規攜帶有礙飛行安全的物品。在乘坐飛機時,通常都規定:任何乘客均不得攜帶槍支、彈藥、刀具以及其他一切武器或凶器,不得攜帶一切易燃、易爆、劇毒、放射性物質以及其他任何有礙於航空安全的危險物品。在交付托運的行李之中夾帶此類物品,一般也是不許可的。

    其二,登機時應當認真配合例行的安全檢查。在世界各國,乘機者在辦理完畢登機手續之後,還必須接受例行的安全檢查,此後方可登機。在進行安全檢查時,每位乘客都要通過安全門,而其隨身攜帶的行李則需要通過監測器。如有必要,安檢人員還有可能對乘客或其隨身攜帶的行李使用探測儀進行檢查,或者進行手工檢查。在接受此類檢查時,不應當拒絕合作,或無端進行指責。

    其三,飛行時務必要遵守有關安全乘機的各項規定。在飛機飛行期間,一定要熟知並遵守各項有關安全乘機的規定。”當飛機起飛或降落時,一定要自覺地系好自己的安全帶,並且收起自己洲的的小桌板,同時將自己的座椅調直。當飛機受到高空氣流的影響而發小顛簸、抖動時,也要將安全帶系好,切勿自行站立、走動。在飛機飛行期間,嚴禁使用移動電話、手提電腦、激光唱機、微型電視機、調頻收音機、電子式玩具、電子遊戲機等等電子設備。

    其四,乘機時需要對安全設備有一定程度的了解。在飛機起飛前,所有的客機均會由客艙乘務員或通過電視錄像片,向全體乘客介紹氧氣面罩、救生衣的位置及正確的使用方法。此外,還將介紹機上緊急出口所在的位置及疏散、撤離飛機的辦法。在每位乘客身前的物品袋內,通常還會備有有關上述內容的圖示。對此一定要洗耳恭聽,認真閱讀,並且牢記在心。更重要的,是切勿亂摸、亂動機上的安全用品。偷拿安全用品或私開安全門,不僅有可能犯法,而且還有可能危及自己和其他機上乘客的生命安全。

    ②在從嚴要求自己方面,則應當注意處處以禮律己,處處以禮待人。作為檔次最高的交通工具,飛機要求它的每一名乘客都要使自己的所作所為與其相稱,時時表現得彬彬有禮。上下飛機時,要注意依次而行。在機上轉動自己隨身攜帶的行李時,與其他乘客要互諒互讓。在自己的座位上就座時,要保持自尊。不要當眾脫衣、脫鞋,尤其是不要把腿、腳亂伸亂放。當自己休息時,注意不要使身體觸及他人,或是將座椅調得過低,從而有礙於人。與他人交談時,說笑聲切勿過高。不要在機上吸煙,或者亂吐東西。萬一暈機嘔吐,務必要使用專用的清潔袋。

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