| 第二節禮儀的特性及原則
1. 禮儀的特性
禮儀的特性
禮儀具有以下幾個方面的特性:
⑴規範性
禮儀是一種規範。禮儀規範的形成,是對人們在社會交往實踐中所形成的一定禮儀關系
的生活實踐中形成,並通過某種風俗習慣和傳統的方式固定下來的,通過一定社會的思想家們集中概括出 來,見之於人們的生活實踐,形成人們普遍遵循的行為准則。這種行為准則,不斷地支配或控制著人們的 交往行為。規範性是禮儀的一個極為重要的特性。
⑵多樣性
禮儀與每一個人都有著密切的聯系,它涉及到不同的生活學習和工作臺領域。同時,不同的個人,在其 生活學習和工作臺的物定領域裏又有特定的禮儀要求。因此,不管是在內容上,還是在形式上禮儀者是豐 富多樣的。
⑶繼承性
禮儀是一個同家民族傳統文化的重要組成部分。每一個民族的禮儀文化,都有是在本民族固有傳統文化 的基礎上,通過不斷吸收其他民族的禮儀文化而發展起來的。
⑷差異性
禮儀作為一種行為准則和規範約定俗成的,這是各民族禮儀文化的一個共性。但是對於禮儀和具體運用, 則會因現實條件的不同而呈現出差異性。這主要表現在:同一禮儀形式常常會因時間地點的不同使其意義 出現差異。
禮儀的差異性,還表現為同一禮儀形式,在不同場合,針對性不同對象,會有細微差別。同樣是握手, 男女之間力度就應不同,新老朋友之間亦有差別。同樣打招呼,不同地區、不同民族也不同。
(5)社會性
禮儀這種文化形態,有著廣泛的社會性。禮儀貫穿於整個人類的始終,遍及社會的各個領域,滲透到 各種社會關系之小,只要有人和人的關系存在,就會有作為人的行為准則和規範的禮儀的存在。
(6)應用性
禮儀具有很強的實用性和可操作性。從某種意義上說,它實際就是有關交際藝術的科學。
(7)實踐性
與純粹的理論演繹、概念探討、邏輯抽象顯然不同,禮儀來源於社會實踐,並且直接服務於社會實踐。
(8)普及性
在現實生活中,每個人都必須參加交際活動,每個人都希望自己的交際活動取得成功,而禮儀正是一 門可將交際活動導向成功的學科。因此禮儀是一門人人必修的普及性學科。
(9)綜合性
禮儀是一門專門研究人的交際行為規範的科學,這是它有別於其他學科的標志。但在另一方面,它又 廣泛吸收了其他許多學科的成果,用以充實、完善自身。在這個意義上,又可將它視為一門綜合性學科。
(10)限定性
禮儀主要適用於交際場合,適用於普通情況之下,一般的人際交往與應酬。在這個特點範圍之內,禮 儀肯定行之有效。離開了這個特定的範圍,禮儀則未必適用。這就是禮儀的限定性特點。必須明確,當所 處場合不同,所具有的身份不同時,所要應用的禮儀往往會因此而各有不同,有時甚至還會差異很大。一 般而論,適合應用禮儀的,主要是初次交往、因公交往、對外交往等三種交際場合。
(11)可操作性
切實有效,實用可行,規則簡明,易學易會,便於操作,是禮儀的一大特征。禮儀既有總體上的原則、 規範,又在具體的細節上以一系列的方式、方法,仔細周詳地對原則、規範加以貫徹,能夠為其廣覓知音, 使其被人們廣泛地運用於交際實踐,並受到廣大公眾的認可。
(12)變動性
禮儀是一種社會曆史發展的產物,並具有鮮明的時代特點。一方面它是在人類的交際活動實踐之中形 成、發展、完善起來的;另一方面,社會的發展,曆史的進步,由此而引起的眾多社交活動的新特點、新 問題的出現,又要求禮儀有所變化,這就使禮儀具有相對的變動性。
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