(2)求職面試禮儀

    首先要設法了解你希望就職的那個公司或單位盡量多的情況。其次，要盡可能全面地了解你自己，應認真考慮一下你究竟想在業務上幹點什麼名堂，該工作是否有助於實現個人目標，還應想一想通過何種途徑可以證明你以前的經曆能使你勝任未來的工作。並且記住以下建議：

    ①准時赴約，切不可讓接見你的人等侯。

    ②要等接見者請你就座時才能按指定位置入座，一般以對面為佳，並注意坐姿的優美與精神；

    ③服飾打扮要穩重正式，衣著要整潔，頭發要梳理，皮鞋要擦亮。

    ④不要結伴前往面試，即使公司要招聘多人。

    ⑤帶上個人簡曆、證件、介紹信或推薦信等必要的材料，見面時，一定要保證不用翻找就能迅速取出所需材料。

    ⑥講話時要充滿自信，回答提問盡量詳細，但不要展開發揮，要按接見者的話題進行交談，大膽詢問有關未來的工作。

    ⑦及時告辭，有些接見者以起身表示面談的結束，另一些人則用“同你談話我感到很愉快”或“感謝你前來面談”這樣的辭令來結束談話，對此，面試者應十分敏銳，及時起身告辭。

    ⑧要有禮貌，酉試過程中應始終遵守禮儀准則，告辭時應同接見者握手，面帶微笑地表示感謝，還應向外間的秘書道謝，面試後寫一封感謝信給接見者，不僅禮貌，還可加深印象。

    2．上崗禮儀                                          

    通過種種考試、面試，能夠被錄用並開始上崗，應該說已經是一個幸運者、勝利者了，而第一次上崗對於每一個人來說都是十分重要的，因為如果說應聘時是推銷自我的話，上崗就是展示自我能力的開始，尤其“首次效應”十分重要，為了樹立良好的“第一印象”，在走上新的工作崗位時，應注意以下幾點：

    一是全面了解公司的各項規章制度。

    二是了解管理各項業務工作的負責人姓名及其職責。

    三是當你有困難時不要不好意思求助他人，人們願意原諒無知，而不肯原諒錯誤。

    四是被介紹時一定要仔細聽清並記住同事們的姓氏，盡早區分認識。介紹時應起身握手，注意禮貌禮節。                         

    3．接待來訪與上門拜訪禮儀

    (1)接待來訪禮儀

    人們經常會出於各種原因來辦公室找你，所以得注意接待來訪者的禮儀，這不但涉及到組織形象問題，對你工作能否順利開展也有很大的關系。

    ①如果你暫時無法接見來訪者，應安排秘書或其他有關人員禮貌招待客人，切不可讓其坐“冷板凳”。

    ②當來訪者是上級或長者、客戶，你都要站起來握手，而如果是員工、同事進來，除了是新來的，又是第一次見面，一般不必起身握手。

    ③來訪者是為了同你談某些事情才來的，要盡量讓他把話說完，並且你的一舉一動要表現你在認真聽講。

    ④不要隨意拍扳，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要克制惱怒。意見一致，要抑制熱情，不能喜形於色，手舞足蹈。

    ⑤接待來訪者時，由於連續不斷的電話而使會談反複中斷，是對來訪者的莫大侮辱，也最容易引起來訪者的憤概，所以應盡量由秘書等人接電話。

    ⑥如果會見時出現某些使你為難的場面，你可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者幹脆說明自己的難處來避免你不願談的問題。但都得注意禮貌用語，不要刺激對方覺得你瞧不起他或有能力而故意不幫忙。

    ⑦能馬上答複或解決的事不要故意拖延時間，不能一下子答複或解決的事應告訴對方一個答案，約定一個時間再聯系。

    ⑧如果想結束會見而對方又不知道時，你可以婉言提出如“對不起，等一下我還有一個會議要召開”等等。或者由秘書等人來催你去辦一件事來告訴對方，你們的談話到此結束，也可以用起身等體態告訴對方就此結束。

    (2)拜訪禮儀

    在工作中，因為出於各種原因，你可能要去拜訪別人，這時就更需要講究禮儀，才能使你盡量順利地完成工作任務、拜訪目的。

    ①最主要的拜訪禮儀是准時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時，立即打電話告訴對方。

    ②到達約會地點後，要主動向接待人員通報自己的有關情況，以便接待人安排你與求見者會面。

    ③如果需要等待接見，應安靜地坐著，不要隨意與其他人員閑聊來打發時間，如果想抽煙得注意觀察該場所是否允許，不可大發雷霆。

    ④與求見人見面後，如果是初次見面要主動自我介紹，如果是熟人，也要先問候並握手致意。

    ⑤談話時應開門見山，言歸正傳，不要海闊天空，浪費時間，而且不能光一個人滔滔不絕，要給求見者講話、答複的時間，出現矛盾不要爭執不休，得到幫助不要奴顏婢膝。

    ⑥應對主人的舉動十分敏銳，當主人有結束會見的意欲時應立即起身告辭，切忌死賴不走。