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跟我學禮儀
作者:東亞海事培訓部 來源 :東亞海事培訓部 日期 :2007-12-4 14:32:53
 

第四節  社交禮儀忌諱

在社會交往中,人們都渴望創造一個良好的人際環境,以實現交往的目的,這就要求人們不僅要講究社交禮儀,還應注意交往中的禁忌。

1.不要過分開玩笑                                   

    朋友之間相處,開玩笑是經常發生的事。但開玩笑要適度,不能違背禮儀。過度的玩笑常常會適得其反,引起不良的後果發生。

    那麼,這個“度”應如何掌握呢?

    (1)要根據說話的對象來確定

    人的性格各不相同,有的活潑開朗,有的大度豁達,有的則謹小慎微,以於不同性格的人,開玩笑就要因人而異。

    對於性格開朗、寬容大度的人,稍多一點玩笑,往往可使氣氛活躍,對於謹慎小心的人,則應少開玩笑;

    對於女性,開玩笑要適當,對於老年人,開玩笑時應更多地注意給人予對方尊重。

    從總體上說,就是要看說話對象的特點和承受力如何,以不傷害對方的自尊心和讓對方感到輕松、愉快為准。

    (2)要根據說話對象的情緒來確定

    同一個人,在不同的時間裏可能會有不同的心境和情緒。當說話對象在生活或工作中遇到不幸和煩惱時,情緒就比較低落,這時需要的是安慰和幫助。如在這時去和對方開玩笑,弄不好對方會認為你是在幸災樂禍。因此,開玩笑應選擇在大家心情都比較舒暢時,或是在對方因小事而不高興,並能通過笑話把對方的情緒扭轉過來時為好。

    (3)要按說話時的場合、環境來確定

    在安靜的環境中,如別人正在專心致志地學習和工作時,開玩笑會影響別人的學習和工作;在莊重的集會或重大的社會活動場合,開玩笑會沖淡莊重的氣氛;在一些悲哀的環境中,如參加追悼會或去探望別人時,不宜開玩笑,這樣會引起人們的誤解。此外,在大庭廣眾之下,也應盡量不要打趣逗笑。

(4)開玩笑一定要注意內容健康,幽默風趣,情調高雅

切忌拿別人的生理缺陷開玩笑,把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。同時,還要忌開庸俗無聊、低級下流的玩笑。開玩笑的內容應帶有思想性、知識性和趣味性,使大家在開玩笑中學到知識,受到教育,陶冶情操,從中收到積極的效果。

    2.不要亂起綽號

    綽號即外號,它是根據別人的特點而人為產生的。有的綽號,如稱中國女排名將郎平為“鐵榔頭”,稱英國前首相撒切爾夫人為“鐵娘子”等,這是一種帶褒義的美稱,這是包括本人在內都樂於接受的。但是有的是針朋U人的生理缺陷而帶有侮辱性的綽號,這種專揭別人短處的綽號一定要忌起。

    3.不要隨便發怒

    (1)不良後果

    在社交場合中隨便發怒,會造成兩種不良的後果:

    ①對發怒的對象不友好,它會傷了和氣和感情,失去朋友、同事之間的友誼與信任。

    ②對發怒者不利,一方面對本人的身體狀況產生不良的影響;另一方面對發怒者的形象有不良的影響,人們會認為他缺乏修養,不宜深交。

    (2)克制方法

    在社會生活中,人們適應環境,並求得環境的認可和接受,也是一種本能的表現,它在社會交往中主要表現為與朋友、同事友好相處,不發怒或不發脾氣,並從多方面克制自己。

    ①遇事要冷靜思考。

    ②要多為對方著想,站在對方的角度考慮問題,從中找出自己的缺點,以便更好地修正自己的看法;此外,對人要平和禮貌。每個人都有自己獨立的人格和獨特的個性,都有著各自的生活習性和興趣愛好,都有著不受他人幹涉的生活領域。尊重他人,事實上也是在尊重自己。對人平和禮貌,可以表現自己的修養、風格和氣度,可以樹立起自己良好的威信,可以贏得更多朋友的信賴和尊重。

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